AVISO DE PRIVACIDAD

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación, RH BUS, en lo sucesivo RH BUS, notifica su compromiso por cumplir cabalmente lo señalado por la Ley correspondiente en la materia y su Decreto Reglamentario al salvaguardar estrictamente los datos personales que hayan sido proporcionados por usted para el ofrecimiento de nuestros servicios, ya sea vía telefónica, aplicación móvil, sitio web, servicios en línea y todas aquellas vías y fuentes de comunicación permitidas por la Ley. En este sentido, le invitamos de la manera más atenta y cordial a conocer nuestro aviso de privacidad, en el cual redactamos detalladamente el uso que se le da a su información. RH BUS hace del conocimiento al público en general lo siguiente:

Responsable del tratamiento de datos personales: El responsable de la protección de datos personales de esta solicitud es RH BUS, con domicilio en Priv. Muérdago 101, Colonia El Palote, Código Postal 37130, León, Guanajuato, México. El presente aviso de privacidad cumple con los requisitos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales, su reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad del IFAI. En RH BUS, tomamos muy en cuenta la seguridad de sus datos; por ello, contamos con mecanismos tecnológicos, administrativos y legales para proteger su información.

Datos personales que recabamos: RH BUS recabará los siguientes datos personales: Generales: nombre, domicilio, correo electrónico, contraseñas, fotografías de perfil, número de teléfono fijo o celular y otros similares. Ubicación: datos de ubicación de usted y su dispositivo móvil al solicitar un traslado. Operación: tipo de servicios solicitados, fechas y horas de traslado, distancia recorrida y otros relacionados. Dispositivos: modelo de hardware, sistema operativo y versión, software, identificador único de dispositivo, entre otros. Interacción: llamadas, mensajes de texto y chat con conductores. Financieros: método de pago, pagos efectuados, número de tarjeta(s) de crédito, fecha de expiración y código de seguridad.

Cookies y almacenamiento de información: Durante el uso de nuestros servicios, RH BUS utiliza cookies y web beacons para obtener información relativa a la dirección IP, tipo de navegador y similares, asegurando altos estándares de seguridad y protección.

Finalidades del tratamiento de datos personales: Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades: (1) Identificación: Identificar al cliente que hace uso de nuestros servicios. (2) Prestación de servicios: Ofrecer el servicio de transporte en renta con chofer. (3) Estadísticas: Fines estadísticos para información exclusiva de RH BUS. (4) Contacto: Enviar información relacionada con los servicios, promociones y eventos especiales. (5) Comunicación: Mantener constante comunicación para dar seguimiento a nuestros servicios. (6) Evaluación: Recaudar información para evaluar la calidad del servicio proporcionado.

Compartición de datos personales: RH BUS podrá compartir sus datos personales con: Empresas subsidiarias, nacionales o extranjeras, que por la naturaleza de sus trabajos tengan la necesidad de tratarlos. Terceros debidamente contratados o cualquier empresa con la que RH BUS tenga una relación comercial. Esto sucederá siempre que las empresas con las que se comparta la información cuenten con los debidos controles de privacidad y para las finalidades antes referidas.

Derechos ARCO: Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través del correo [email protected], cumpliendo con los siguientes requisitos: (1) Nombre del titular y medio para comunicar la respuesta. (2) Documentos que acrediten identidad o representación legal. (3) Descripción clara de los datos personales. (4) Cualquier elemento adicional que facilite la localización de los datos.

Cambios al aviso de privacidad: RH BUS se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad. Los cambios serán notificados mediante: (1) Correo electrónico registrado. (2) Publicación en la unidad de negocio o central de operaciones. (3) Publicación en el sitio web www.transportedepersonalrhbus.com. (4) Vía telefónica.

Consentimiento del cliente: Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad. Si no responde a las notificaciones de cambios en un plazo de 72 horas, se entenderá que acepta los mismos. Este aviso de privacidad es aplicable específicamente a la información recopilada a través de: Números de contacto telefónico. Sitio web www.transportedepersonalrhbus.com. Correos electrónicos. Redes sociales y sitios web de terceros relacionados con RH BUS. Encuestas presenciales en eventos propios o de terceros. En todo caso, manejaremos sus datos personales con altos estándares de ética, responsabilidad y profesionalismo, alineados con la legislación mexicana vigente.