Existen muchas empresas que ofrecen el servicio de transporte, pero no todas cuentan con un respaldo como el que da ACNA en Silao, si quieres enterarte de los detalles te invitamos a que continúes leyendo.
En Rh Bus estamos orgullosos de pertenecer a Grupo Garmex, no solo porque siempre está preocupado de que las empresas de transporte bridemos en todo momento un excelente servicio, sino también, porque en el afán de hacerlo y de respaldarnos ha creado el ACNA en Silao, una asociación que trabaja los siete días de la semana las 24 horas atendiendo a clientes y operadores que así lo requieran.
Ya no nos conformamos con dar un excelente servicio y con tener trabajando únicamente unidades nuevas, sino que además, queremos que nuestros usuarios puedan tener el acercamiento que desean y encontrar el apoyo y soporte en caso de llegar a necesitarlo, y con ACNA en Silao, sin duda pueden tenerlo en todo momento.
La Asociación de Colaboradores Nacionales de Autotransporte trabaja cada día y cuenta con personal altamente capacitado y experto para brindar soluciones eficaces a usuarios y operadores. Asimismo, se encuentran disponibles para asesorarlos y resolver cualquier duda que puedan tener acerca del servicio, de las unidades, de los clientes, y por supuesto, de los conductores.
Para la ACNA en Silao la calidad en el servicio es fundamental para continuar trabajando como lo hemos estado haciendo en Rh Bus desde hace 25 años. Gracias al servicio de soporte y asesoría que brinda la asociación es que los clientes pueden realizar quejas, comentarios y sugerencias con respecto al servicio en cualquier momento. Un equipo está encargado de resolver y dar solución a todas estas solicitudes de manera oportuna y siempre ofreciendo un trato amable, personalizado, serio y profesional sin importar del caso que se trate. De igual manera, los operadores de las unidades pueden solicitar cualquier tipo de apoyo, desde rutas alternas hasta apoyo vial en caso de requerirlo.
En caso de que se llegara a presentar alguna incidencia o problema como cobros extraordinarios o roces con algún operador, o que este no cumpla con su trabaja conforme lo acordado, la ACNA responde ante esto dando una solución a la problemática que se está suscitando, todo esto con el objetivo de conservar a nuestros clientes, darles el servicio que acordamos y conservarlos en todo momento.
Otra de las opciones que ofrece a las empresas este servicio, es que desde nuestros teléfonos pueden programar sus horarios de entrada y salida de los operadores para recoger al personal sin tener que solicitar diariamente el transporte.
Constantemente la asociación se encarga de revisar oportunamente el trabajo que están llevando a cabo los operadores, que el trato que estén ofreciendo sea el adecuado, amable y profesional y que conozcan a la perfección el manejo de los vehículo, así como la condición de todas y cada una de las unidades, que estén en óptimas condiciones y que cuenten con el mantenimiento y los servicios de rigor para poder funcionar efectivamente y evitar en medida de lo posible los percances.
Cada vez que un nuevo operador se integra al equipo debe cumplir con las capacitaciones pertinentes antes de operar las unidades y de tratar con nuestros clientes. Ponemos especial ímpetu en que esto se lleve a cabo de manera satisfactoria, ya que ellos en su momento son la imagen de la empresa y representan nuestro trabajo y los valores con los que nos identificamos. También comprobamos que todos nuestros operadores sigan al pie de la letra las reglas y normas del reglamento actual de tránsito para evitar problemas.
La ACNA también está encargada de trazar las rutas que los conductores deben seguir y de proporcionar distintas alternativas en caso de que alguna de las rutas se encuentre congestionada o cerrada por diversas situaciones de tránsito o por cuestiones de mantenimiento. Otro de sus trabajos es verificar que las cutas cobradas sean las adecuadas y se enfoquen en el servicio que se está dando a la empresa que contrato el transporte.
Gracias al trabajo de Grupo Garmex en conjunto con la ACNA es que en Rh Bus podemos ofrecer un servicio de excelente calidad en todos los aspectos y trabajar con un respaldo que en todo momento se encuentra al pendiente de las necesidades de los usuarios y operadores, y esto, no lo encontraras en ninguna otra empresa, es por eso, que nos atrevemos a decirte que somos por mucho tu mejor opción si de contratar un servicio de transporte de personal se trata.
Ponemos a tu disposición el número telefónico en donde podrás comunicarte para recibir la asesoría que necesites o poner alguna queja, sugerencia o comentario acerca de nuestros servicios y el trato de los conductores (477) 7 70 21 01. Recuerda que puedes comunicarte en cualquier horario y en cualquier día de la semana, ya que siempre hay alguien disponible para atender amablemente tu llamada y trabajar en una solución. De igual manera, contamos con un correo electrónico para todos aquellos que deseen acceder al servicio de la ACNA de este modo, [email protected]. Cuando la asociación recibe un correo por parte de operadores o clientes, de inmediato se levanta un reporte al que se le da seguimiento y solución oportunamente.
Como puedes ver, existe todo un equipo atrás de RH Bus, lo que nos llena de orgullo y seguridad cada día, y esto a su vez, nos permite seguir avanzando y ver la posibilidad de continuar creciendo para que cada vez más personas se vean beneficiadas con nuestros servicios.
El secreto del increíble trabajo que realiza la asociación que respalda a Grupo Garmex radica en que cuentan con un sistema que les permite consultar todo tipo de información en cuestión de minutos para ofrecer la atención que los usuarios y operadores requieren en determinado momento. Asimismo, está información puede ser almacenada por si llegará a necesitarse en un futuro y no tener que volver a realizar nuevamente la consulta, sino acceder de manera directa, dando así mayor velocidad a la atención.
En ACNA en Silao, Grupo Garmex y Rh Bus constantemente estamos en busca de progresos para ofrecer más y mejores servicios a nuestros clientes, así que no lo pienses más y atrévete a contratar un servicio como el que ponemos a tu disposición.
